Versand & Rückgabe
Versand
Bei meinen direkt zu erwerbenden Angeboten handelt es sich ausschließlich um Download-Produkte. Im Anschluss an deine Bestellung, nach Zahlungseingang, wird dir der Download als Link in deinem Browser Fenster angezeigt. Zudem wird der Link auch via E-Mail zur Verfügung gestellt. Für den Download deines Produktes, musst du auf den entsprechenden Button klicken.
Bitte achte darauf, dass du in deinen Browser-Einstellungen Downloads von dieser Seite erlaubst. Wenn es nach Anklicken auf den Link NICHT funktioniert, schau deine Einstellungen im Browser an.
WICHTIG ist zudem, dass du deine richtige E-Mail-Adresse bei der Bestellung eingibst.
Du findest den Download-Link trotzdem nicht? Vielleicht liegt es daran:
1. Dein Postfach ist voll.
2. Deine E-Mail-Adresse ist falsch geschrieben.
3. Die Mail ist im Spam-Ordner gelandet.
4. Deine Zahlung ist fehlgeschlagen. Das kann zum Beispiel bei der Sofortüberweisung passieren. Bitte prüfe, ob deine Zahlung auch durchgeführt wurde. Erst wenn das Shop-System deinen Zahlungseingang registriert hat, wird der Download auch freigeschaltet.
5. Trifft alles nicht zu? Dann schicke mir direkt eine E-Mail an kontakt@lauranentwich.de, ich kümmere mich schnellstmöglich darum.
Rückgabe
Die Rückgabe oder der Widerruf eines Download-Produktes ist ausgeschlossen.
Da du das Produkt direkt am Ende deines Bestellvorgangs (nach Bezahlung) als Download zur Verfügung gestellt bekommst, erfülle ich den Vertrag unmittelbar, ohne dass ich ihn vorab selber prüfen kann. Das heißt, die Lieferung findet direkt statt. Da man digitale Dateien nicht physisch zurückgeben und eine weitere Verwendung nach Stornierung nicht überprüfen kann, verzichtest du beim Kauf eines Download-Produktes auf dein Widerrufsrecht.